Best Western Rewards: Tout savoir sur ce programme de fidélité
Par Charles L'heureux | Publié le 28 mars 2023
La chaîne d’hôtel Best Western est une des plus connues au monde, avec plus de 4000 établissements dans 100 pays.
Le site Web de la chaîne hôtelière est assez complet, mais si vous choisissez de le visiter en français, vous aurez les promotions spécifiques à la France, ce qui est irritant pour les francophones hors France. Il n’existe pas de site canadien.
Les hôtels Best Western ont également très bonne réputation, puisqu’en 2020, 2037 de leurs établissements ont reçu le prix Travellers’ Choice de Tripadvisor. De plus, leur programme de fidélité a été nommé « meilleur programme de fidélité hôtelier par WalletHub » pour une quatrième année de suite.
C’est bien beau tous ces honneurs, mais qu’en est-il du programme? C’est ce que cet article vous expliquera en détail.
D’abord, il faut s’inscrire et sachez que les points ne sont pas accumulés lorsque la réservation a été faite par l’entremise d’un voyagiste, comme Expedia.ca, ou d’une agence de voyages. Il faut donc passer directement par Best Western pour obtenir les points.
Au moment de l’inscription, vous avez deux options pour le cumul des points : des points Best Western ou encore des milles aériens avec la compagnie parmi la liste ci-dessous. Vous pouvez à tout moment changer d’idée et modifier votre compte.
- Air Berlin
- Aeroplan
- Aeroflot
- AF/KLM Flying Blue
- Alaska Airlines Mileage Plan
- American Airlines / AAdvantage
- Asiana Club
- China Southern Sky Pearl Club
- Alitalia Mileage Plan
- Czech Airlines Ok Plus
- Deutsche Bahn
- Hainan Airlines
- Life Miles
- Lufthansa Miles & More
- Multiplus
- SAA Voyager
- SAS Euro Bonus (Scandinavian Airlines)
- Turkish Airlines Miles & Smile
- United Mileage Plus
- Virgin Atlantic Flying Club
Comment accumuler des points?
Vous obtiendrez 10 points pour chaque dollar (en devise américaine) dépensé sur le montant total de l’hébergement. Si votre séjour est en Europe, par exemple, les points seront automatiquement convertis pour l’équivalent en dollars.
Si vous venez de vous inscrire, mais que vous avez séjourné dans un hôtel Best Western dans les 30 jours précédents, vous pourrez demander d’ajouter les points à votre compte en envoyant la liste des réservations et les factures à cette adresse courriel: bwr.service@bestwestern.com
Quels sont les avantages à être membre?
Vos points sont valides à vie et comptent pour tous les séjours à travers le monde. Vous pourrez ensuite les échanger entre autres contre des nuits gratuites. Vous y aurez accès à partir de 12 000 points, ce qui équivaut environ à 12 nuitées.
Vous pouvez également magasiner sur la boutique en ligne pour vous procurer des cartes cadeaux ou des récompenses. Vous pouvez magasiner à partir de 3600 points. Par contre, comme le site est dédié aux Français, les cartes cadeaux sont en euro et pour des compagnies européennes. Moins pratique pour les Québécois.
Les membres ont aussi accès à des tarifs réduits. De plus, si vous trouvez un tarif plus bas sur Internet, Best Western s’engage à vous offrir votre nuitée à ce prix et en plus, vous enverra une carte de voyage/transport Best Western Travel Card valant… 100 USD.
S’il vous manque des points pour profiter d’une récompense et que vous ne pouvez pas attendre, vous pouvez simplement les acheter au coût de 0,01 USD par point. Vous devez toutefois les acheter par tranche de 1000 points avec un maximum de 20 000 points par jour et 100 000 points par année.
Il existe différents statuts pour les membres, selon les points amassés au cours d’une année civile (pour les séjours admissibles).
| Statut | Nuitées | Séjours | Points |
| Bleu | Moins de 10 nuitées | Moins de 7 séjours | Moins de 10 000 |
| Gold | 10 à 14 nuitées | 7 à 9 séjours | 10 000 à 14 999 |
| Platinum | 15 à 29 nuitées | 10 à 19 séjours | 15 000 à 29 999 |
| Diamond | 30 à 49 nuitées | 20 à 39 séjours | 30 000 à 49 999 |
| Diamond Select | 50 nuitées ou plus | 40 séjours ou plus | 50 000 et plus |
À partir du statut Gold, les membres ont droit à une bouteille d’eau gratuite à leur arrivée. C’est aussi à partir du statut Gold que les membres sont considérés comme ayant un « statut élite », qui donne les avantages suivants :
- Gold Elite : 10% de points bonus
- Platinum Elite : 15% de points bonus
- Diamond Elite : 30% de points bonus
- Diamond Select Elite : 50% de points bonus
Le statut du membre change dès le plateau suivant atteint et est valide jusqu’à la fin de l’année civile suivante.
Les points n’ont pas de date d’expiration, ce qui est un grand avantage pour ceux qui ne voyagent que de temps à autre.
Comment accumuler encore plus de points?
Best Western offrait une carte de crédit avec MBNA qui permettait d’accumuler des points Best Western sur ses achats, mais malheureusement, il n’est plus possible d’obtenir cette carte au Canada.
Avec la carte de crédit, vous obtiendrez 1 point pour chaque dollar en achats admissibles, 5 points pour chaque dollar en achats admissibles dans les établissements Best Western, 20 000 points dès le premier achat admissible et le statut Gold dès la première utilisation de la carte. Si vous dépensez au moins 10 000$ avec votre carte, vous bénéficierez du statut Diamond.
C’est donc dire que si vous réservez votre nuitée avec votre carte de crédit, vous accumulerez rapidement des points et donc des gratuités.
Par ailleurs, si vous voulez un petit coup de pouce pour choisir votre carte de crédit, sachez que le comparateur de cartes de crédit de Hardbacon peut vous être très utile!
En terminant, Best Western Rewards offre le programme « Status match no catch » qui consiste à égaler tout statut obtenu avec une chaîne hôtelière compétitrice.
Maintenant, il ne vous reste qu’à planifier votre prochaine escapade!
