Les 30 leaders de l’industrie des cartes de crédit au Canada

Alice Reimer est une entrepreneure dynamique et une mentore reconnue dans le secteur des cartes de crédit. En tant que fondatrice de plusieurs startups à succès dans le domaine des technologies financières, Alice a apporté une contribution significative au secteur en développant des solutions innovantes pour les consommateurs et les entreprises. L’entreprise Fillip propose une carte VISA prépayée qui est émise par la Compagnie de Fiducie Peoples. Fillip s’adresse principalement aux petites entreprises en croissance, aux entreprises de location et de gestion de parcs, aux associations de membres et aux détaillants en carburant. L’objectif premier de cette nouvelle carte est de répondre à un besoin précis : permettre aux équipes sur la route de payer les factures d’essence sans tracas.

Andras Lazar est actuellement vice-président de BMO Groupe Financier. Avec une riche expérience dans l’industrie des cartes de crédit, Andras a apporté une contribution significative à ce secteur. En tant que leader stratégique, il a joué un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de programmes de cartes de crédit innovants, visant à répondre aux besoins changeants des consommateurs et à offrir des solutions de paiement attractives. Andras est reconnu pour sa capacité à développer des partenariats stratégiques, à promouvoir la croissance et à maximiser la rentabilité des programmes de cartes de crédit. Grâce à sa vision stratégique, son expertise en gestion du risque et sa connaissance approfondie du marché, Andras Lazar continue de contribuer de manière significative à l’évolution du secteur des cartes de crédit au Canada et aux États-Unis.

Andrew Wakefield est spécialisé dans les cartes de crédit et la fidélisation des clients. Actuellement employé chez Air Canada, il apporte une expertise approfondie dans la conception, la mise en œuvre et la gestion de programmes de fidélisation innovants axés sur les cartes de crédit. Andrew est reconnu pour sa capacité à développer des stratégies efficaces de marketing et de promotion pour stimuler la participation des clients et renforcer leur fidélité à la marque. Son expérience dans l’industrie des cartes de crédit lui permet de comprendre les besoins des consommateurs et d’élaborer des programmes adaptés pour offrir des avantages attrayants et accroître la satisfaction des clients. Grâce à son engagement envers l’excellence et sa vision stratégique, Andrew Wakefield continue de contribuer de manière significative au secteur des cartes de crédit et à l’industrie de la fidélisation des clients chez Air Canada.

Andrew Graham est cofondateur et PDG de Borrowell. Andrew a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit grâce à sa plateforme innovante de gestion du crédit et de prêt en ligne. En tant que pionnier dans l’utilisation de la technologie pour offrir des solutions de crédit abordables et accessibles, Andrew a permis à de nombreux consommateurs d’améliorer leur santé financière en gérant leur dette de manière responsable. Sous sa direction, Borrowell est devenue une entreprise de technologie financière reconnue, offrant des outils et des ressources pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en matière de crédit et à obtenir des prêts personnels en ligne en toute simplicité. Grâce à son engagement envers l’innovation et l’inclusion financière, Andrew Graham continue de contribuer activement au secteur des cartes de crédit en aidant les consommateurs à améliorer leur situation financière et à accéder à des solutions de crédit responsables.

Andrew Chau est connu pour sa contribution exceptionnelle au domaine des cartes de crédit. En tant que cofondateur de Neo Financial et de Skip the Dishes, Andrew a joué un rôle clé dans la création et la croissance de ces entreprises innovantes. Chez Neo Financial, il a dirigé la conception et la mise en œuvre de solutions de cartes de crédit novatrices, offrant aux consommateurs une expérience utilisateur exceptionnelle, ainsi que des programmes de récompenses et des avantages uniques. Avant cela, Andrew a cofondé Skip the Dishes, une plateforme de livraison de repas qui a révolutionné l’industrie de la restauration au Canada, en proposant des options de paiement par carte de crédit et en offrant des avantages aux clients fidèles. Son esprit d’innovation, sa vision stratégique et son expertise en matière de technologie et de services financiers ont contribué à façonner le paysage des cartes de crédit et à offrir des solutions de paiement novatrices aux consommateurs.

Ann Tebo est une cadre chevronnée dans le secteur des services financiers, avec une solide expérience en matière de cartes de crédit et de programmes de récompenses. En tant que chef d’expériences numériques pour le programme de récompenses Avion de RBC et Ampli, Ann a joué un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de stratégies innovantes pour les programmes de cartes de crédit et de récompenses de l’entreprise. Sous sa direction, Ampli et Récompenses Avion ont connu une croissance significative. Avec l’application Ampli, il est possible de connecter vos cartes de crédit et débit sur une même application. Vos achats sont alors associés avec les offres admissibles dans les commerces que vous visitez. Vous recevez des remises en argent directement via l’application! Son engagement envers l’innovation, la satisfaction du client et la croissance des affaires a contribué à positionner RBC comme l’un des leaders du secteur des cartes de crédit au Canada.

Balinder Ahluwalia a beaucoup d’expérience dans le développement de marchés chez Mastercard Canada. En tant que vice-président principal et chef de groupe du développement des marchés, Balinder a joué un rôle clé dans l’expansion et la croissance de Mastercard au Canada. Son expertise dans le secteur des cartes de crédit a été mise en valeur par son engagement à promouvoir l’adoption de nouvelles technologies de paiement, la création de partenariats stratégiques et le développement de solutions de paiement innovantes pour les consommateurs et les entreprises. Grâce à sa vision et à sa passion pour l’innovation, Balinder a contribué de manière significative à l’évolution du secteur des cartes de crédit au Canada, en aidant à façonner l’avenir des paiements électroniques et à offrir des expériences de paiement plus efficaces, sécurisées et pratiques pour les Canadiens.

Brett Mooney est un dirigeant accompli dans le secteur des services financiers, actuellement PDG et directeur général d’American Express Canada. Avec une carrière impressionnante, Brett a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit. Sous sa direction, American Express Canada a connu une croissance exceptionnelle grâce à des initiatives stratégiques axées sur l’innovation et l’amélioration de l’expérience client dans le domaine des cartes de crédit. Brett est reconnu pour son leadership visionnaire, sa capacité à anticiper les tendances du marché et à proposer des solutions novatrices pour répondre aux besoins en constante évolution des consommateurs. Grâce à son engagement envers l’excellence opérationnelle et sa passion pour l’innovation, Brett Mooney continue de jouer un rôle clé dans le développement du secteur des cartes de crédit au Canada et de renforcer la position d’American Express en tant que leader du marché.

Charles Paiement est directeur de produits et solutions de paiement par cartes chez Desjardins, l’une des plus grandes institutions financières coopératives au Canada. Avec une expertise approfondie dans le domaine des cartes de crédit, Charles a apporté une contribution significative au secteur grâce à son leadership visionnaire et sa connaissance approfondie du marché. Il a dirigé le développement et la mise en œuvre de produits de cartes de crédit innovants qui ont permis à Desjardins de se démarquer sur le marché. Charles est reconnu pour sa capacité à anticiper les besoins changeants des consommateurs et à développer des solutions adaptées pour améliorer l’expérience des titulaires de cartes de crédit et maximiser la valeur pour les membres de Desjardins.

Daniel Eberhard est un entrepreneur visionnaire et innovant, reconnu pour sa contribution exceptionnelle au domaine des cartes de crédit. En tant que fondateur et PDG de Koho, une entreprise fintech basée au Canada, Daniel a redéfini la façon dont les consommateurs gèrent leurs finances et utilisent leurs cartes de crédit. Avec l’objectif de rendre les services bancaires plus accessibles et transparents, Daniel a dirigé le développement de l’application Koho, offrant des solutions de cartes de crédit virtuelles et physiques avec des fonctionnalités de gestion budgétaire, d’épargne automatisée et de suivi des dépenses en temps réel. Son leadership éclairé et son expertise en technologie financière ont contribué à ouvrir de nouvelles possibilités pour les consommateurs en matière de gestion financière et d’utilisation des cartes de crédit de manière intelligente et responsable.

Dave Feller est fondateur et PDG de Mogo. Il a dirigé l’entreprise dans le développement de solutions financières novatrices axées sur la technologie pour aider les consommateurs à gérer leur argent et leur crédit de manière intelligente. Grâce à sa perspicacité et à son leadership, Dave a introduit des concepts révolutionnaires tels que les cartes de crédit Mogo, qui offrent des fonctionnalités uniques, comme la surveillance du crédit en temps réel, des remises en argent automatiques et des outils d’éducation financière pour aider les utilisateurs à améliorer leur santé financière. Sa contribution au secteur des cartes de crédit se manifeste par son engagement à innover et à offrir des solutions de crédit plus transparentes et accessibles pour les consommateurs, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives dans le domaine des services financiers.

Ernie (Erminia) Johannson est chef de groupe, services bancaires personnels et commerciaux en Amérique du Nord pour BMO Groupe Financier. Elle a joué un rôle clé dans la stratégie, le développement et la mise en œuvre de solutions innovantes de cartes de crédit pour les particuliers et les entreprises. Ernie est reconnue pour sa vision stratégique, sa gestion efficace des équipes et sa capacité à identifier et à saisir les opportunités de marché pour stimuler la croissance de l’entreprise. Elle a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit en lançant de nouveaux produits, en améliorant l’expérience client et en optimisant les processus opérationnels pour offrir des solutions de cartes de crédit adaptées aux besoins des clients de BMO. Son leadership éclairé et son engagement envers l’innovation ont permis à BMO de se positionner comme un leader dans l’industrie des cartes de crédit en Amérique du Nord.

Jeff Smith est président et PDG de DC Bank. Avec une carrière riche en expérience, Jeff a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit grâce à son expertise en gestion stratégique, en innovation et en développement de produits. Sous sa direction, DCBank est devenu un acteur majeur du secteur, offrant des solutions de paiement et des services de cartes de crédit innovants aux clients du Canada et d’ailleurs. DC Bank se spécialise dans l’émission de cartes de crédit prépayées pour plusieurs fintechs. Jeff est reconnu pour son approche axée sur la clientèle, sa capacité à anticiper les tendances du marché et sa passion pour l’innovation, ce qui a permis à DC Bank de se démarquer dans l’industrie des cartes de crédit.

Kerry Vincent a une expertise avérée dans les partenariats de fidélisation et bancaires. En tant que directrice des partenariats de fidélisation et bancaires chez Empire Company Limited et Sobeys inc., Kerry a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit en développant des partenariats stratégiques avec des institutions financières pour promouvoir les programmes de fidélisation et les offres de cartes de crédit de l’entreprise. Récemment, Sobeys a adopté le programme de récompenses Scène Plus. Les consommateurs peuvent peut-être s’attendre à une nouvelle carte de crédit Scène Plus à venir prochainement! Au Québec, Sobeys opère IGA! Il est donc désormais possible d’accumuler des points Scene en effectuant son épicerie au IGA. Nous pouvons définitivement dire que le leadership éclairé et l’expertise en matière de fidélisation et de partenariats bancaires de Kerry Vincent ont contribué au succès continu d’Empire Company Limited et Sobeys inc.

Laura Scheck a une expertise approfondie dans le domaine des cartes de crédit. En tant que vice-présidente (cartes de crédit) pour la Banque Scotia, Laura a apporté une contribution significative au secteur en développant des stratégies de croissance et d’innovation pour les produits de cartes de crédit de l’entreprise. Il est impossible de parler de l’influence de Laura Scheck sans mentionner l’incroyable ascension du programme de récompenses Scène Plus. En effet, la majorité des cartes de crédit de la Banque Scotia y sont associées! Nous comprenons bien pourquoi Laura est reconnue pour son approche axée sur les résultats, ayant réussi à améliorer les performances des portefeuilles de cartes de crédit, à renforcer les relations avec les partenaires et à accroître la satisfaction des clients.

Leila Title est directrice des programmes de récompenses et des produits haut de gamme chez American Express. Elle possède une expertise approfondie dans le développement, la gestion et l’optimisation des programmes de récompenses et de produits haut de gamme liés aux cartes de crédit. Leila a joué un rôle clé dans la création et la mise en œuvre de programmes innovants de fidélisation des clients chez American Express, offrant aux titulaires de cartes des avantages exclusifs et personnalisés. Elle est reconnue pour son leadership stratégique, sa connaissance approfondie du marché et sa compréhension des besoins des consommateurs en matière de cartes de crédit. Grâce à son engagement continu envers l’excellence, Leila Title continue de contribuer de manière significative au secteur des cartes de crédit en offrant des programmes de récompenses de premier plan et en renforçant la satisfaction et la fidélité des clients chez American Express.

Lisa Swiderski est membre du conseil d’administration d’Interac et de Mastercard, où elle apporte une expertise stratégique et opérationnelle de premier plan. Avec une carrière remarquable dans l’industrie des services financiers, Lisa a joué un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de nombreuses initiatives clés dans le secteur des cartes de crédit. Elle a été reconnue pour son leadership exceptionnel dans la promotion de l’innovation et de la croissance, ainsi que pour sa compréhension approfondie des tendances du marché et des besoins des consommateurs. Grâce à son expertise en matière de stratégie, de gestion du risque et de conformité, Lisa Swiderski continue de contribuer de manière significative à l’évolution de l’industrie des cartes de crédit et à façonner l’avenir des paiements électroniques.

Lucie Blanchet est une cadre de haut niveau dans le secteur bancaire canadien, avec une vaste expérience dans les domaines des services bancaires aux particuliers et de l’expérience client. En tant que première vice-présidente à la direction, particuliers et expérience client à la Banque Nationale du Canada, Lucie a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit en développant et en mettant en œuvre des stratégies innovantes pour offrir des produits et services de cartes de crédit adaptés aux besoins des clients. Elle est reconnue pour son leadership dynamique et sa capacité à anticiper les besoins des clients et à offrir des expériences client exceptionnelles. Sa vision stratégique et son engagement envers l’innovation ont contribué à la croissance et à la réussite de la Banque Nationale dans le domaine des cartes de crédit, faisant d’elle une figure respectée et influente dans l’industrie bancaire canadienne.

Megan Jones est une experte reconnue dans le secteur des services financiers, actuellement vice-présidente/cartes de crédit chez CIBC. Avec une vaste expérience dans le domaine des cartes de crédit, Megan a apporté une contribution significative au secteur grâce à son leadership et à son expertise stratégique. Elle a joué un rôle clé dans la création et la mise en œuvre de produits et de programmes de cartes de crédit innovants, répondant aux besoins changeants des clients et aux tendances du marché. CIBC est d’ailleurs devenue l’émetteur de la carte de crédit Costco au Canada, offrant ainsi aux membres de Costco des avantages exclusifs et des récompenses pour leurs achats. La carte CIBC Costco permet aux membres d’accumuler des remises en argent sur leurs achats en plus d’accéder à des offres spéciales. Cette collaboration vise à offrir une expérience de magasinage améliorée et à fidéliser les clients de Costco grâce à cette nouvelle offre de carte de crédit.

Michaela Garfield est vice-présidente de la croissance chez Services financiers Le Choix du Président, elle a joué un rôle clé dans la mise en place de stratégies de croissance innovantes et efficaces pour l’entreprise. Michaela est reconnue pour son leadership dynamique, sa vision stratégique et sa capacité à identifier et à exploiter les opportunités de marché pour stimuler la croissance de l’entreprise. Elle a contribué activement au secteur des cartes de crédit en développant des partenariats stratégiques, en lançant de nouveaux produits et en optimisant les processus pour maximiser la performance de l’entreprise. Son expertise dans le domaine des cartes de crédit a permis de renforcer la position de PC Financial sur le marché et d’atteindre des résultats exceptionnels en matière de croissance et de succès commercial.

Miro Pavletic est DG chez Credit Sesame, une société de technologie financière reconnue mondialement. Sa passion pour l’innovation et sa vision stratégique ont permis de repousser les limites du secteur des cartes de crédit. Miro Pavletic a fondé Stack, un émetteur de carte de crédit prépayée basé au Canada qui offre une alternative aux cartes de crédit traditionnelles. Les cartes de crédit prépayées Stack permettent aux utilisateurs de gérer leurs dépenses, de gagner des récompenses et de bénéficier de fonctionnalités numériques avancées, telles que la budgétisation et les notifications en temps réel. Stack vise à offrir une expérience de paiement moderne et pratique, sans frais mensuels ni frais de transaction à l’étranger. Miro a ensuite vendu Stack à Credit Sesame.

Nicky Mezo est une leader dynamique dans le secteur des services financiers, avec une vaste expérience dans le marketing et les produits de cartes de crédit. En tant que vice-présidente marketing de la division des services bancaires personnels et aux petites entreprises chez TD, elle a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit en développant des stratégies de marketing innovantes pour promouvoir les produits de cartes de crédit de TD. Nicky est reconnue pour son expertise dans l’identification des besoins des clients, la création de campagnes marketing efficaces et la gestion d’équipes performantes. Elle a joué un rôle clé dans le développement de nouvelles offres de cartes de crédit, la maximisation de la croissance des portefeuilles de clients et l’amélioration de l’expérience client dans le domaine des cartes de crédit chez TD.

Patrick Ens est président de Capital One Canada. Il est reconnu pour sa vision stratégique et sa passion pour aider les Canadiens à réussir avec le crédit. Patrick a transformé le paysage des services financiers en offrant des produits innovants qui répondent aux besoins des clients d’aujourd’hui. En tant que fervent défenseur de l’utilisation responsable du crédit, Patrick Ens a contribué à promouvoir l’éducation financière et la compréhension du crédit auprès des Canadiens. Son leadership dynamique a permis à Capital One Canada de se démarquer dans le secteur des cartes de crédit. En effet, Capital One se démarque grâce à son offre à approbation garantie qui aident les gens ayant des cotes de crédit peu élevées à se rebâtir un meilleur crédit.

Rasha Katabi est fondatrice et PDG de BRIM. En tant que leader visionnaire, elle a développé des produits et des solutions de cartes de crédit innovants qui offrent aux consommateurs des options personnalisées et des fonctionnalités avancées pour gérer leur crédit de manière intelligente. Sous sa direction, BRIM est devenue une entreprise de fintech de premier plan, offrant des solutions de cartes de crédit à la pointe de la technologie pour aider les consommateurs à gérer leur crédit de manière responsable et à atteindre leurs objectifs financiers. BRIM est maintenant en charge du programme de cartes de crédit de la Banque Laurentienne et de la carte Air France pour le marché canadien.

Depuis 2020, Salil Vijay est un atout indispensable pour Caary Capital. En tant que directeur de produit, il a facilité le développement d’une nouvelle plateforme de cartes de crédit d’entreprise pour les PME et les startups, intégrant des contrôles de dépenses, des intégrations à des logiciels comptables et la classification de reçus automatisée. Il a joué un rôle crucial dans la la vision produit de l’entreprise, propulsant son expansion d’une petite équipe de trois à un groupe dynamique de 65. Auparavant chez RBC, CIBC et HSBC, Vijay a dirigé le développement de plateformes innovantes de prêt numérique et a stimulé l’engagement des détenteurs de cartes. Notamment, il a joué un rôle déterminant dans la gestion du portefeuille Aéroplan de la CIBC et dans la stratégie de fidélisation des clients.

Ricky Zhang est un entrepreneur chevronné et un expert en voyages. En tant que fondateur et PDG de Prince of Travel, une plateforme en ligne de référence en matière de voyages et de récompenses de cartes de crédit, Ricky a démocratisé l’utilisation judicieuse des cartes de crédit pour maximiser les avantages de voyage. Sa passion pour les voyages et sa connaissance approfondie des programmes de récompenses lui ont permis de créer une communauté engagée et informée de voyageurs avertis. Ricky a partagé ses conseils et ses astuces sur la manière d’optimiser les récompenses de cartes de crédit, aidant ainsi de nombreux voyageurs à réaliser leurs rêves de voyage à moindre coût. Sa contribution au secteur des cartes de crédit a permis à de nombreux voyageurs de profiter de voyages de qualité tout en optimisant leurs dépenses.

Rob Khazzam est cofondateur et PDG de Float. Il a conçu et mis en place une plateforme de gestion intelligente de cartes de crédit qui offre aux utilisateurs des outils avancés pour optimiser leur utilisation des cartes de crédit. Float émet des cartes de crédit destinées uniquement aux entreprises. Float offre une plateforme de gestion des dépenses d’entreprise qui permet aux entreprises de gérer les cartes de crédit de leurs employés, de suivre les dépenses en temps réel et de définir des limites de dépenses personnalisées. Les cartes de crédit Float sont conçues pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de dépenses, à gagner du temps et à obtenir une visibilité accrue sur leurs dépenses professionnelles.

Depuis plus de 18 ans, Scott Lapstra est reconnu comme un leader sur le marché canadien des cartes de crédit. C’est un consultant en gestion de premier plan qui aide les banques, les entreprises de carte de crédit et les fintechs à innover. En 2008, Scott a contribué à la création des paiements mobiles en partenariat avec BlackBerry, Bell, Samsung et Mastercard. En 2015, Scott a lancé la carte de crédit Tangerine Mastercard, récompensée, qui est toujours considérée comme une favorite des consommateurs en 2023! Grâce à ses engagements en tant que consultant, il aide les clients à innover dans le développement de produits, à améliorer l’expérience numérique et à adopter les technologies de paiement les plus récentes!

Yvette Edsall occupe un poste-cadre chez Fintel Connect. En tant que directrice générale des opérations à Fintel Connect, une entreprise de technologie de pointe spécialisée dans le marketing d’affiliation pour les services financiers, Yvette a apporté une contribution significative au secteur des cartes de crédit en développant et en mettant en œuvre des stratégies opérationnelles efficaces pour soutenir la croissance et l’expansion de l’entreprise. Fintel aide les émetteurs de cartes de crédit à croître grâce à son réseau d’affiliés. Elle est reconnue pour sa vision stratégique, son leadership inspirant et sa capacité à optimiser les processus opérationnels pour améliorer l’efficacité et la performance de l’entreprise. Son expertise dans le domaine des cartes de crédit a été un moteur clé du succès de Fintel Connect et a contribué à renforcer sa position en tant que leader dans le secteur du marketing d’affiliation pour les services financiers.